09 January 2013

与木结缘

发布者:千年舟集团 浏览次数:717

  “我和木头打了半辈子交道,大概这一生都要和木头结缘了。”余绍平用这样简明扼要的开场白介绍起自己。作为千年舟集团的元老级员工,余绍平一手筹建起集团布局萧山市场的杭州缘乐居建材有限公司,他说,在千年舟集团这么多年,连续几个月满勤是常有的事。
  1985年,余绍平一毕业就进入千岛湖拼木地板厂,当年厂里选拔了5个人的销售团队,他就是其中一员,从此开始走上了木材采购、销售的道路。在上世纪八十年代,跑销售的人很少,能坚持下来的更是屈指可数。由于环境陌生,工作辛苦,往外跑开销又非常大,到最后只剩下余绍平一个人留了下来。厂里领导因此非常看重这个年轻的小伙子,千方百计留下了他,这一留就是6年。直到1991年工厂转制之后,才特别允许他回到乡里,承包木材加工厂。
  几年后,余绍平进入了当时千年舟集团的前身——华海木业,干得还是木材的采购和销售工作。到了2005年,他带头筹建千年舟集团下的杭州缘景居建材有限公司,一年之后,随着公司进入正常运转,他有临危受命,来到萧山筹建杭州缘乐居建材有限公司。余绍平回忆道:“那时公司已发展到一定规模,考虑到萧山是一个新兴的市场,公司决定由我来筹建缘乐居,开拓萧山市场。”
  谈到初来萧山时的困难,余绍平感慨颇多。当时,不少品牌在萧山已根深蒂固,市场竞争非常激烈。于是,余绍平带着一群业务员决定从乡镇起步,从挨家挨户的上门推销开始做起。大热天,看到哪里有工地在施工,他就带着业务员主动上前递名片。今天不行明天继续,就这样在别人异样的眼光中,一跑就是一年。回忆起这段难忘的经历,余绍平说,好几次都想打退堂鼓。但是,为了做口碑,逐步扩大市场的影响力,还是坚持了下来。慢慢地,千年舟在萧山的业绩有了稳步的提升,哪怕是在今年市场低迷的形势下,公司业绩还是做到了小幅上涨。
  余绍平说,干这一行,最担心的就是客户的不理解。做服务行业,客户投诉在所难免,每次余绍平一定会心平气和的解释和调解,知道顾客满意为止。他说,有时这样的沟通让他一度觉得:“我就是干别的任何事情,也不要再干这一行了!”但冷静下来,余绍平依然会耐心地和客户沟通,“因为再大的困难也要靠自己的双手去解决。”
  自筹建以来,缘乐居的业绩每年都稳步提升,余绍平总结说,就是因为坚持长期诚信,急客户所急,想客户所想。
  转载自《萧山日报》作者:陈祜玮

09 July 2013

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